【IS0 9001品質管理系統的精神】
‧說、寫、做完全一致。
‧全員參與、榮辱與共、無人可置身事外。
‧防範未然、強調預防、未雨綢繆。
‧由下而上，將現有資源重新整合。
‧不用文過飾非，有錯可改，人性化管理。

【什麼是通過ISO 9001驗證？】
ISO 9001是一個標準，若一個組織的運作是依此標準來進行的，如何知道這個組織的品質管理運作真的符合ISO 9001標準呢？此時須由公正的第三者來對這個組織進行評鑑，以證明其品質管理制度確實符合ISO 9001標準的要求。這個公正的第三者就稱為驗證機構，而進行評鑑及考核的程序即是驗證過程（評鑑），若一個組織通過評鑑，即為通過ISO 9001驗證。

【ISO 9001標準中強調那些重點？】
ISO 9001標準強調“顧客為重”、“過程導向“及”績效管理”精神。強調組織採用過程導向即品管PDCA循環，依計劃-執行-檢查-行動的管理流程，來實現顧客期望的產品或服務，以達到顧客滿意的目的，並且重視績效管理以提昇組織之應變力及競爭力，以達到企業永續經營之目的。

【品質之價值理論】
‧追求品質不是唱高調，而是『符合顧客要求』。
‧品質是由設計及習慣產生的，不是檢驗出來的。
‧『預防錯誤』、 『第一次就做對』，是最經濟的品質成本。
‧提高品質就是降低成本。
‧品質是追求卓越及永無止境的學習。
‧品質除了減少錯誤之外，更要與時俱進，追求完美。

【獲得之品質認證】